彩妝相關：
Ｑ：證件照可以貼雙眼皮&假睫毛嗎?
Ａ：證件照為保持五官辨識，不進行貼雙眼皮及假睫毛的服務。
Q.我接的睫毛有點掉了可以補嗎？
A:我們有提供單株假睫毛可以填補空隙。
Q.可以使用自己的彩妝品與刷具嗎？
A:沒有問題，可以攜帶慣用物品給彩妝師使用
Q: 一定要露額頭嗎？
A: 依國家證件規範，露出眉毛及耳朵即可。
Q.請問你們造型有包含洗頭服務嗎？
A:我們僅提供造型服務，清潔要麻煩顧客先自理。請盡量於前一日洗頭再做造型，造型效果會比較好。
修圖相關：
Q：頭髮還沒補染能修嗎？
A： 照髮色與髮根深淺差距而定，拍攝時請直接洽詢攝影師。深淺差距較少可以進行修圖，若差距較大則盡量減少差異。
Ｑ：耳環拿不下來可以用修的嗎？
Ａ：完全修掉會出現不自然色塊，拍攝前請務必把耳環取下。
Ｑ：眼鏡反光、遮到眉毛可以用修的嗎？
Ａ：眼鏡反光可以稍為修飾，遮擋到眉毛的眼鏡，拍攝前務必取下。
Ｑ：髮渣能修嗎？
Ａ：完全修掉會出現不自然色塊，只能刷淡，建議拍攝前先自理。
Ｑ：如果我皮膚過敏，臉泛紅且無法上妝，可以恢復膚色嗎？
Ａ：可以，但無法後製妝容，拍攝前需先上好彩妝（眼妝、眉毛、唇膏）。
Ｑ：頭髮長短跟髮量能修嗎？
Ａ：只能修飾頭型、髮型無法改變，髮量無法增加。
Ｑ：我的痣可以修掉嗎？
Ａ：不行，痣為辨識特徵，證件照不能將痣消除。
Ｑ：可以用我自己修的照片輸出嗎？
Ａ：手機修圖會壓縮畫質，輸出的照片會變模糊。
Ｑ：一般證件照能後製增加妝容嗎？
Ａ：我們一般證件照提供修五官對稱、臉型、紋路等服務，但沒辦法後製妝容。
Ｑ：牙齒美白與矯正可以修嗎？
Ａ：牙齒可以美白，但無法矯正齒列。
攝影相關：
Ｑ：證件照當天可以拿照片嗎？
Ａ：每日7:00PM前完成證件拍照攝，拍攝後30分鐘可校稿後印刷內取件，預約7:00PM後為隔日提供初稿校稿與取件。
Ｑ：拍攝證件照適合穿什麼服裝？
Ａ：素色及無logo襯衫或Ｔshirt最佳，不建議穿細肩帶與緞面服飾。
Ｑ：可以戴眼鏡嗎？
Ａ：可以佩戴平光眼鏡（無抗藍光功能），拍攝證件照時，鏡框不能擋到眉毛及眼框。美國護照不能戴眼鏡。
Ｑ：證件照可以配戴隱形眼鏡嗎？
Ａ：可以戴透明的，但不能戴瞳孔變色、放大片。
Ｑ：拍證件照可以帶飾品嗎？
Ａ：依照各國證件照規範，皆不能配戴任何飾品。
Ｑ：證件照規範可以拍側身嗎？
Ａ：依照各國證件照，證件照皆為正面照，不能拍側身照，如想拍側身照，可預約求職履歷照。
Q：網站上看到精緻證件照四種尺寸是都會附嗎
Ａ：我們會附上兩寸大頭的尺寸，其他尺寸現場都可以加購加洗的。
Ｑ：證件照電子檔提供什麼尺寸呢？
Ａ：提供2吋大頭及定稿半身電子檔，其他尺寸皆可加購電子檔與實體照片。